ZWROTY I REKLAMACJE
Zwroty
Zwroty przyjmowane są wyłącznie przez 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki.
- Przetwarzamy zwroty za pośrednictwem Shoper (LINK DO ZWROTU):
- Wybierz produkty, które chcesz zwrócić. Masz prawo zwrócić dowolny lub wszystkie produkty w ciągu 14 dni
- Ustal szczegóły przesyłki. Zapakuj produkty, wybierz opcję dostawy i zapłać za przesyłkę zwrotną
- Wyślij paczkę z powrotem. Przekaż przesyłkę kurierowi lub zanieś ją do wybranej lokalizacji zwrotu
- Otrzymaj zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem
Reklamacje
- Produkty oferowane przez nasz sklep są fabrycznie nowe i oryginalne
- Jeśli towar okaże się niezgodny z umową, możesz żądać jego naprawy, wymiany lub odstąpienia od umowy w ramach reklamacji
- Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie – listownie na adres: NOISSY S.C., ul. Okęcka 3/23, 02-658 Warszawa lub mailowo: contact@noissyclth.com
- W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o opis wady, dołączenie dowodu zakupu oraz wskazanie preferowanego rozwiązania (naprawa, wymiana, zwrot)
- Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia
Jak zwrócić produkty NOISSY?
Każdy klient ma prawo zwrócić produkty, takie jak bluzy oversize damskie czy T-shirty boxy, w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Zwroty obejmują również takie modele, jak czarna bluza oversize z kapturem, koszulki oversize damskie czy koszulki premium. Wszystkie produkty powinny być zapakowane w oryginalne opakowanie, które jest ekologiczne i biodegradowalne, zgodnie z polityką naszej marki.
W przypadku reklamacji, produkty takie jak oversize bluzy z kryształkami czy koszulki z diamencikami podlegają naprawie lub wymianie, jeśli zostanie wykryta wada fabryczna.
Najważniejsze zasady zwrotów i reklamacji:
- Ubrania, takie jak czarne T-shirty damskie czy szare bluzy boxy, można zwrócić lub wymienić, jeśli spełniają kryteria zwrotu.
- Reklamacje są rozpatrywane z zachowaniem najwyższych standardów, aby zapewnić pełne zadowolenie klientów.
Bezpieczne pakowanie produktów zwracanych i reklamowanych
Każda zwracana lub reklamowana bluza oversize z kapturem czy koszulka oversize męska powinna być zapakowana w ekologiczne opakowanie NOISSY, które zapewnia ochronę podczas transportu. Nasze opakowania, takie jak, kartony i foliopaki są biodegradowalne i przyjazne dla środowiska.
Dbamy o to, aby proces zwrotów i reklamacji był prosty i szybki, niezależnie od tego, czy dotyczy on produktów takich jak bluza z kryształkami, czy klasyczne koszulki oversize męskie. Zachęcamy do kontaktu w przypadku pytań lub wątpliwości – zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Dodatkowa informacja
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, zachęcamy do wcześniejszego sprawdzenia szczegółowych wymiarów w tabeli rozmiarów, dostępnej na stronie każdego produktu. Niestety, nie oferujemy bezpośredniej wymiany – w takim przypadku należy skorzystać z procedury zwrotów, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany rozmiar. Dzięki temu możesz szybko zamówić idealnie dopasowaną koszulkę oversize damską, czarną bluzę oversize z kapturem lub inne produkty, które spełnią Twoje oczekiwania.